Ebook – 7 formas eficientes para reduzir o turnover no seu Call Center

De acordo com pesquisa realizada pela Consultoria Elancers, a saída de profissionais do call center pode chegar até a 10% ao mês. Isso é um número muito alto, já que em vários outros segmentos a rotatividade de funcionários não apresentam números tão altos assim. Mas afinal, o que pode ser feito para reter os funcionários no call center, especialmente aqueles com talento? Nisso nós podemos ajudar.

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