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Aumentar o engajamento atrai produtividade nos bancos

Olhe esses números:

13% apenas dos colaboradores estão realmente engajados*

Quase 80% das pessoas dizem que elas seriam mais produtivas se sua universidade ou empresa fosse + game-like**

Ou seja:

A MELHOR SOLUÇÃO PARA ESSA CONTA FECHAR É A GAMIFICAÇÃO.

Por mais que ofereça perspectivas de carreira e recompensas financeiras, o dia a dia de um bancário é estressante. Envolve traçar planos e atingir metas todos os dias para aumentar a produtividade.

Porém existe um jeito de transformar tarefas diárias em eventos interessantes: a gamificação.

JOGOS MOTIVAM E INSPIRAM O ENGAJAMENTO.

A gamificação é uma metodologia que ajuda a medir e melhorar o desempenho de cada colaborador, já que seres humanos agem e reagem de forma própria.

A  plataforma permite a correção de rota, caso o caminho percorrido esteja indo em direção contrária à desejada, dá feedback em tempo real e reconhecimento constante.

O colaborador sabe se está indo bem, recebe elogios por isso.

E quanto mais engajado ele estiver com os objetivos do banco, mais compromissado estará em oferecer os melhores produtos e serviços aos seus clientes, com aumento de produtividade.

LIVRE-SE DOS PRINCIPAIS PROBLEMAS.

  • Rotatividade: quando acontece o entra-e-sai de colaboradores, provavelmente a origem do problema está na falta de engajamento. Pessoas que não se sentem conectadas são menos fiéis às empresas onde trabalham.
  • Falta de incentivo aos talentos da empresa: quando o colaborador não se sente prestigiado na empresa onde trabalha, sua tendência é sair.
  • Falta de novos talentos na empresa: em um mundo conectado, as notícias – boas ou más – correm. Incentivos, sejam eles materiais ou emocionais, atraem talentos.
  • Estagnação: o bom pode ficar melhor, seja um produto, serviço ou trabalho prestado pelo colaborador. O que não pode é parar no tempo. A estagnação gera falta de engajamento.
  • Produtividade em baixa: colaboradores desmotivados e descompromissados com os objetivos da empresa tendem a produzir menos.
  • Ambiente negativo: a falta de motivação entre os participantes da equipe parece doença; contamina e faz mal à saúde da empresa.

+ 5 DICAS PARA MELHORAR O ENGAJAMENTO.

  1. Escute seus colaboradores: o que eles têm a dizer? Como podem contribuir? Temos 2 ouvidos para isso.
  2. Envolva a equipe nas principais decisões: as pessoas se sentem + importantes quando fazem parte de um todo.
  3. Incentive o relacionamento saudável entre os colaboradores: um bom ambiente de trabalho tem o poder de transformar bom em melhor.
  4. Mantenha a comunicação alinhada entre todos: quando sabemos para onde vamos, mais rápido chegamos lá.
  5. Ofereça treinamentos: quanto + conhecemos os produtos que o banco oferece, + serviços de qualidade oferecemos.

No final das contas:

Engajamento + Motivação = + Produtividade com Gamificação.

Fontes:

*Deloitte – 2015

**Talent LMS

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